Правила гарантийного обслуживания и гарантийные сроки

Правила обслуживания
Гарантия на услуги
Правила предоставления дисконта

Для всех групп граждан:

30 календарных дней:

·        Ремонт одежды;

·        Реставрация обуви (за исключением удаления грязи, выведения пятен, солевых разводов и реагентов);

·        Металлоремонт и изготовление ключей (кроме случаев выполнения услуги по сломанным или деформированным ключам). 100 % гарантия предоставляется только при наличии замка или цилиндра замка, в остальных случаях копания оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте; 

·        Ремонт очков и браслетов;

·        Замена элементов питания в часах китайских производителей;

·        Замена элементов питания в пультах управления, автомобильных пультах, градусниках, тонометрах, и др. эл. устройствах (гарантия распространяется только на элемент питания). 

60 календарных дней:

·        Ремонту обуви (на услугу «подклейка подошвы» гарантия не распространяется)

·        Ремонту сумок и чемоданов (гарантия распространяется только на работу, на фурнитуру гарантия не распространяется) 

6 календарных месяцев:

·        Ремонт механических часов (при замене стекла гарантия на ход часов не распространяется);

·        Ремонт ювелирных изделий (только на услуги, указанные по прейскуранту, а на работы не входящие в прейскурант, гарантийный срок определяет мастер).

 12 календарных месяцев

·        Ремонт кварцевых часов

 18 календарных месяцев

·        Замена элементов питания фирмы «Renata» в часах;

 Гарантия НЕ распространяется:

·        На материалы, вне зависимости от вида ремонта, которые используются при выполнении заказа (гарантия дается только на выполненную работу и при условии полного соблюдения требований по эксплуатации);

·        На изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации: при повреждениях (внутренних или внешних), вызванных механическим воздействием; при повреждениях изделия водой, едким химическим веществом, температурному воздействию;

·        На работы, не указанные в Прейскуранте.

 1.      Срок гарантии указан  в Квитанции-Договоре.

2.      Гарантийный ремонт осуществляется  на изделие, указанное в Квитанции-Договоре.

3.      Гарантийный ремонт без предъявления квитанции Заказчиком не осуществляется.

4.      Мастер имеет право не давать гарантию на предстоящую работу, предварительно согласовав с Заказчиком.

5.      Мастером имеет право изменять гарантийный срок на неуказанную в Прейскуранте работу, предварительно согласовав с Заказчиком.

6.      Началом гарантийного срока является  момент получения Заказчиком выполненного заказа, концом гарантийного срока считать 00 часов, 00 минут следующего числа после установленного согласно квитанции-договору.